English version: Antivirus scanner reports a trojan/virus
Einige Antiviren-Scanner geben falsche Virusmeldungen für Dexpot aus. Zwei mögliche Ursachen:
1. Die aktuelle Virusdefinition enthält einen Fehler, einen sog. "False positive". In diesem Fall geben wir schnellstmöglich eine Meldung an den Virenscannerhersteller weiter. Mit dem nächsten Definitionsupdate ist die Falschmeldung meistens verschwunden.
2. Die Malware-Heuristik deutet unsere hooxpot.dll/hooxpot64.dll/dexcube.exe/dexcubeconfig.exe als Sicherheitsrisiko. Diese Meldungen können Sie ignorieren.
Bitte senden Sie uns in beiden Fällen eine E-Mail an: info@dexpot.de